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把登录、观看与账号管理三件事串起来看,处理起来会更快一些。
常见问题
登录与观看过程中问得比较多的几个问题,先在这里给出答案。
先确认手机号填写正确、信号正常,并检查是否被安全软件拦截。若短时间内多次获取失败,建议等待一分钟再重新获取,避免触发频率限制。长期收不到可改用密码登录,再在账号安全服务中重新绑定号码。
属于正常的保护机制。新设备首次登录通常会要求做一次身份确认,确认通过后该设备会被记录,之后在同一设备上登录一般不再反复验证。你可以在账号安全服务里查看并清理不认识的设备。
可以依次检查网络是否稳定、是否同时开启了下载或其他占用带宽的程序,并在播放器内把清晰度从超清切换到流畅。若仍未改善,刷新页面重新进入赛事直播入口,多数卡顿会随之缓解。